Términos de Servicio

Términos de Servicio

Zypher Store
Email: ZypherStore.es@gmail.com · Tel.: +34 613 54 11 10

1. Información Legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:

  • Nombre comercial: Zypher Store

  • Email: ZypherStore.es@gmail.com

  • Teléfono: +34 613 54 11 10

  • Razón social, CIF/NIF y dirección fiscal: [pendiente de añadir]

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web www.[pendiente].com (en adelante, el “Sitio”), así como las condiciones de compra de productos y servicios ofrecidos a través del mismo.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, aceptas estos Términos de Servicio.

3. Condiciones de Venta

  • Para realizar un pedido debes ser mayor de 18 años.

  • El pedido se considerará formalizado una vez recibido nuestro email de confirmación.

  • Zypher Store se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:

    • Falta de stock.

    • Error manifiesto en el precio o descripción.

    • Sospecha de fraude o uso indebido.

4. Precios, Pagos e Impuestos

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA según la normativa española.

  • Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

  • Métodos de pago admitidos:

    • Contrareembolso (COD): puede tener un recargo adicional, informado en el checkout.

    • Otros métodos electrónicos: si se habilitan (tarjeta, PayPal, etc.).

  • En caso de contrareembolso, el cliente se compromete a abonar el pedido en el momento de la entrega.

5. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Condiciones:

  • Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con embalaje original.

  • Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error de Zypher Store.

  • Puedes ejercer este derecho enviando un email a ZypherStore.es@gmail.com con tu número de pedido y tu decisión de desistir.

Excepciones: no aplica a productos personalizados, de higiene una vez desprecintados, o de rápida caducidad.

6. Entrega

  • Los envíos se realizan desde España a través de empresas de mensajería.

  • El plazo estimado de entrega se indicará durante el proceso de compra.

  • Zypher Store no se responsabiliza de retrasos por causas ajenas (huelgas, incidencias en transporte, causas de fuerza mayor).

7. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años para bienes nuevos, según la normativa vigente en España.

8. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

  • Puedes enviarnos tus reclamaciones al email: ZypherStore.es@gmail.com.

  • En caso de no llegar a un acuerdo, podrás acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

  • Se aplicará la legislación española y cualquier conflicto se resolverá en los tribunales del domicilio del consumidor.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regula por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con el RGPD y la LOPDGDD.

10. Comunicaciones Comerciales y SMS

  • Al aceptar el marketing en el checkout o suscribirte, autorizas a Zypher Store a enviarte notificaciones por email o SMS (incluyendo recordatorios de carrito, ofertas y encuestas).

  • Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a un SMS, usando el enlace de baja en emails, o escribiéndonos a ZypherStore.es@gmail.com.

  • No cobramos por este servicio, pero tu operador puede aplicar tarifas de datos o mensajes.

11. Modificaciones

Zypher Store se reserva el derecho a modificar estos Términos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página. El uso continuado del Sitio tras los cambios implica aceptación de los mismos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: