Política de Envío

Política de Envío

Zypher Store
Email: ZypherStore.es@gmail.com · Tel.: +34 613 54 11 10

En Zypher Store trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y confiable. Esta política regula los plazos, costes y condiciones de nuestros envíos desde España.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

  • Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento (cuando esté disponible).

2. Estimaciones de Entrega

Los pedidos se envían desde España mediante empresas de mensajería reconocidas.

  • España (Península): 24/72 horas hábiles.

  • Baleares y Canarias: 3 a 7 días hábiles (pueden aplicarse gestiones aduaneras en Canarias).

  • Envíos internacionales (si se habilitan): los plazos dependerán del país de destino y serán informados en el checkout.

⚠ Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por causas externas (climatología, festivos, incidencias del transportista, etc.).

3. Costes de Envío

  • Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

  • El coste final depende del destino, peso y tamaño del paquete.

  • Contrareembolso (COD): este método puede tener un recargo adicional, que se mostrará claramente en el proceso de pago.

4. Seguimiento de tu Pedido

  • Una vez enviado, te facilitaremos un número de seguimiento.

  • Podrás rastrear tu pedido en la web del transportista o en global.cainiao.com (cuando aplique).

5. Problemas con la Entrega

  • Si tu pedido sufre un retraso anormal, contáctanos en ZypherStore.es@gmail.com indicando tu número de pedido.

  • Zypher Store no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas (mensajería, aduanas, fuerza mayor). Aun así, siempre te ayudaremos a gestionar la incidencia.

6. Paquetes No Entregables

  • Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo injustificado, podremos repercutir los costes de transporte y reenvío.

  • En caso de pedidos contrareembolso, si el cliente rehúsa el pedido sin causa justificada, podremos restringir el uso futuro de este método de pago.

7. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

  • Estos destinos pueden estar sujetos a impuestos o tasas aduaneras locales.

  • Dichos gastos corren a cargo del cliente y no están incluidos en el precio del pedido ni en el envío.

8. Envío Gratis (si aplica)

  • Zypher Store podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados productos o compras superiores a un importe mínimo.

  • Estas promociones se aplican únicamente al envío estándar en territorio nacional, salvo que se indique lo contrario.

9. Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactarnos: